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質問一覧

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エアコン編

エアコンの取付および取外にかかる時間は、およそどれくらいですか?

Answer

エアコンの機種やエアコン設置場所の環境にもよるので一概には言えませんが、標準的な工事で取付が約1時間、取外しが約30分程度とお考えください。

エアコン工事の際に準備しておくことはありますか?

Answer

工事の際に作業しやすいように、エアコンおよび室外機の設置箇所にスペースを確保していただけると助かります。

工事予定日に雨が降っても工事してもらえますか?

Answer

いいえ。安全作業を優先する観点から、基本的に雨天時は工事いたしません。ただし、ベランダや軒下など、雨がかからない場所であれば、工事可能です。なお、雨天時の工事中止はキャンセル扱いではありませんので、再度ご希望の工事日をご指定ください。

日曜日に工事をお願いしたいのですが、やはり割高料金になるのでしょうか?

Answer

当社では、特に休日割り増し料金などは設定しておりませんので、ご安心ください。ただし、平日で当社指定の日時であれば、料金が安くなる場合もございます。まずは工事希望日をお伝えいただき、ご相談ください。

工事日を変更したいのですが、キャンセル料はかかりますか?

Answer

工事日の前日までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生いたしません。ご連絡の際に再度、工事希望日をご指定ください。

※スケジュールによっては料金の変更やお受けできない場合もございます。予めご了承ください。

工事後に不備などが見つかった場合、きちんと保証してもらえるのか不安です…。

Answer

当社では、工事後2年間の工事保証期間を設けておりますので、ご安心ください。

※機械内部、消耗品による故障、お客様の故意または過失による故障は保証対象外となりますので、予めご了承ください。

実際の工事費は見積もり金額も高く請求される場合があると聞いたのですが…。

Answer

確かに一般的には、工事の際に追加(設置方法の変更やドレンホース・ダクトの延長など)が発生した場合、当初の見積もり金額よりも高額になります。

しかし、当社では、見積もり金額から変更になることはございません。工事の際に追加になってもお見積もり通りの料金となりますので、安心してご依頼ください。

友達から譲ってもらったエアコンを取り付けて欲しいのですが…。

Answer

ぜひ、中古エアコンの設置工事も承っている当社にご依頼ください。ただし、エアコンの機種や状態によって、ガスの補充や配管交換などが必要な場合もありますので、まずは当社までお問い合わせください。

真空引きって何ですか?

Answer

真空引きとは、真空ポンプを使ったエアパージ工事のことです。室外機と本体がパイプでつながっているエアコンは、そのパイプ内の鋼管に空気を冷やすためのフロンガスが詰まっています。このフロンガスに空気が混ざってしまうと冷やされる際に空気中の水分が微細な氷片となりフロンガスの流れを妨げたり、エアコンの効きが悪くなったりします。これを防ぐために真空ポンプで鋼管内を真空にし、フロンガスのみが充填されるようにする工事が真空引きです。

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太陽光発電編

曇りや雨の日でも電気は使えるんですか?

Answer

はい、大丈夫です。曇りや雨など太陽が出ていない場合は、不足している分の電気を電力会社から買って使うため、電気が使えなくなることはありません。

設置費用が高額そうで不安なのですが…。

Answer

確かに太陽光発電の導入費用は決して安くはありません。しかし、現在、国や自治体ごとに様々な設置補助制度がありますので、まずは各自治体などにご相談ください。

太陽光発電した電気を売ることができると聞いたのですが、本当ですか?

Answer

はい、本当です。昼間に発電した電気のうち、家庭で使って余った分の電気は電力会社に売ること(売電)が可能です。逆に太陽が出ていない夜や曇り・雨の日などは電力会社から電気を買います(買電)。この電気の売買は自動で行われますので、手間もかかりません。売電が収入につながるため、節電も楽しみながらできますよ。

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アンテナ編

BS/CS放送を見たいのですが、アパートのような集合住宅でもアンテナを設置することはできますか?

Answer

はい、可能です。集合住宅の場合、一般的にアンテナはベランダに設置します。ただし、最近ではBS/CSアンテナを設置している集合住宅も多いので、まずは管理会社などに確認されることをおすすめします。

アンテナ工事には、どれくらい時間がかかるものですか?

Answer

一般的には2~3時間となっております。ただし、設置場所の環境や電波状況、建物の築年数などにより前後いたします。

地上デジタル放送用チューナーが内蔵されたテレビに買い換えたのですが、これだけで視聴することはできますか?

Answer

テレビだけで地上デジタル放送を視聴することはできません。電波を受信するためのデジタル放送用のUHFアンテナが必要となります。

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